Pix-up ("wij", "ons" of "onze") hecht grote waarde aan de privacy van haar gebruikers. In dit
privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke
rechten jij als gebruiker hebt.
1. Wie zijn wij?
Pix-up is een dienst voor AI-gestuurde productfotografie. De verwerkingsverantwoordelijke is:
- Bedrijfsnaam: Pix-up, een handelsnaam van XR-studio B.V.
- Adres: Westhoven 7 Unit 13c, 6042 NV Roermond
- KvK-nummer: 74916556
- E-mail: privacy@pix-up.nl
2. Welke gegevens verzamelen wij?
2.1 Accountgegevens
Bij het aanmaken van een account verzamelen wij:
- Naam en e-mailadres
- Bedrijfsnaam (optioneel)
- Wachtwoord (versleuteld opgeslagen)
- Facturatiegegevens bij aankoop van credits
2.2 Geüploade bestanden
Om onze AI-dienst te kunnen leveren, verwerken wij de productfoto's en -schetsen die jij uploadt. Deze
bestanden worden gebruikt om AI-renders te genereren en worden niet gedeeld met derden.
2.3 Gebruiksgegevens
Wij verzamelen anonieme gebruiksstatistieken via cookies en soortgelijke technologieën, waaronder:
- Paginabezoeken en klikgedrag
- Apparaat- en browserinformatie
- IP-adres (geanonimiseerd)
3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?
- Dienstverlening: om renders te genereren en jouw workspace te beheren
- Communicatie: om je op de hoogte te houden van je bestellingen en
accountwijzigingen
- Betaling: om betalingen te verwerken via onze betaalprovider
- Verbetering: om de kwaliteit van onze AI-modellen te verbeteren (alleen met
expliciete toestemming)
- Wettelijke verplichtingen: om te voldoen aan boekhoudkundige en fiscale eisen
4. Grondslag voor verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
- Uitvoering van een overeenkomst — voor de levering van onze diensten
- Gerechtvaardigd belang — voor het verbeteren van de dienst en beveiliging
- Toestemming — voor marketing e-mails en het gebruik van niet-essentiële cookies
- Wettelijke verplichting — voor administratie en belastingdoeleinden
5. Bewaren van gegevens
Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk:
- Accountgegevens: zolang je account actief is + 12 maanden na verwijdering
- Geüploade afbeeldingen: 90 dagen na de laatste render, tenzij je eerder verwijdert
- Factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
6. Jouw rechten (AVG)
Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je het recht op:
- Inzage — je kunt opvragen welke gegevens wij van je hebben
- Rectificatie — je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
- Wissing — je kunt verzoeken om verwijdering van je gegevens ("recht om vergeten te
worden")
- Beperking — je kunt verwerking in bepaalde situaties beperken
- Overdraagbaarheid — je kunt je gegevens in een machine-leesbaar formaat ontvangen
- Bezwaar — je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd
belang
Stuur jouw verzoek naar privacy@pix-up.nl. Wij reageren binnen 30
dagen.
7. Cookies
Wij maken gebruik van functionele cookies (altijd actief) en analytische cookies (met jouw toestemming).
Je kunt cookievoorkeuren aanpassen via de instellingen in je browser.
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen, waaronder
SSL-encryptie, toegangsbeperking en regelmatige back-ups.
9. Derde partijen
Wij schakelen derden in voor betalingsverwerking, hosting en e-maildiensten. Deze partijen mogen jouw
gegevens uitsluitend verwerken voor de overeengekomen doeleinden en zijn gebonden aan een
verwerkersovereenkomst.
10. Wijzigingen
Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd aanpassen. Wijzigingen publiceren wij op deze pagina met een
vernieuwde datum bovenaan.
11. Klachten
Heb je een klacht over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Neem dan contact op via privacy@pix-up.nl of dien een klacht in bij de Autoriteit
Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Contact: privacy@pix-up.nl